ÁbyrgðStefna
Áreiðanleg vernd fyrir fjárfestingu þína
Við hjá Litestar LED erum staðráðin í gæðum og -langtíma áreiðanleika vara okkar. Við veitum 2-3 ára takmarkaða ábyrgð á öllum skjánum (skilmálar geta verið mismunandi eftir verkefnum). Allir skjáir gangast undir strangar prófanir og eru vottaðar með ISO9001, CE, RoHS og SGS.
Faglega teymið okkar svarar öllum fyrirspurnum innan 24 klukkustunda og býður upp á áreiðanlega tæknilega aðstoð allan líftíma vörunnar.
Faglega teymið okkar svarar öllum fyrirspurnum innan 24 klukkustunda og býður upp á áreiðanlega tæknilega aðstoð allan líftíma vörunnar.
Tegundir þjónustu eftir-sölu
-
UppsetningarstuðningurFagleg leiðsögn og nákvæmar tækniteikningar til að tryggja slétta og rétta uppsetningu á LED skjánum þínum.
-
FjartækniaðstoðHröð fjarkembiforrit, hugbúnaðarstillingar og tækniaðstoð í gegnum síma, tölvupóst eða netfund.
-
Viðhald og viðgerðirSkilvirk á-síðu eða aftur-til-viðhaldsþjónustu í verksmiðjunni með skjótum viðbrögðum til að halda skjánum þínum í gangi sem best.
-
ÞjálfunarþjónustaRekstrar- og viðhaldsþjálfun á-stað eða á netinu fyrir teymið þitt til að hjálpa þér að stjórna kerfinu sjálfstætt.
-
Framboð varahlutaLangtímaframboð af upprunalegum varahlutum með hröðum afhendingu til að lágmarka niður í miðbæ.
-
Tæknileg ráðgjöfÁframhaldandi sérfræðiráðgjöf fyrir stækkun verkefna, uppfærslur og hagræðingu allan líftíma vörunnar.
Ábyrgðaryfirlýsing eftir-sölu
1. Hver er ábyrgðartíminn fyrir Litestar LED skjái?
Við veitum 2-3 ára takmarkaða ábyrgð á öllum skjánum (sérstök lengd getur verið mismunandi eftir vöruflokkum og verksamningi). Ábyrgðin hefst frá afhendingardegi.
2. Hvað nær ábyrgðin yfir?
Ábyrgðin tekur til framleiðslugalla, virknibilunar við venjulega notkun og gæða-tengd vandamál. Allar vörur gangast undir 100% öldrunarpróf fyrir sendingu og eru vottaðar með ISO9001, CE, RoHS og SGS.
3. Hvað fellur ekki undir ábyrgðina?
Ábyrgðin nær ekki til tjóns af völdum óviðeigandi notkunar, rangrar uppsetningar, náttúruhamfara eða-af mannavöldum/illgjarns tjóns. Eðlilegt slit á rekstrarhlutum er einnig útilokað.
4. Hvernig geri ég ábyrgðarkröfu?
Vinsamlegast hafðu samband við-eftirsöluteymi okkar innan ábyrgðartímabilsins með pöntunarnúmerinu þínu og myndum/myndböndum af vandamálinu. Við munum bregðast við innan 24 klukkustunda og veita fjartækniaðstoð eða sjá um viðgerðir/skipti eftir þörfum.
5. Veitir þú þjónustu eftir-sölu eftir að ábyrgðin rennur út?
Já. Við höldum áfram að bjóða upp á gjaldskylda viðgerðarþjónustu, varahlutabirgðir og tæknilega ráðgjöf jafnvel eftir að ábyrgðartímanum lýkur. Langtímastuðningur-er ein af grunnskuldbindingum okkar.
Stuðningur eftir-sölu
Faglega-eftirsöluteymið okkar leggur metnað sinn í að veita skjótan og áreiðanlegan stuðning fyrir allar LED-skjáþarfir þínar. Hvort sem þú hefur tæknilegar spurningar, leiðbeiningar um uppsetningu eða viðhaldsbeiðnir, erum við hér til að tryggja að verkefni þín gangi vel og skilvirkt.
Samskiptaupplýsingar:
● Sími: +86 186 6820 45279
● Netfang: sales@szlitestar.com